アイネックススタッフ日誌

本のタイトルの通り、MBAマーケティングに関する50冊の書籍を1テーマとして、50冊の重要なポイントを理解しやすく、効果的に書かれている1冊です。

内容をまとめたい！と思う論点が多すぎて、ここでは省略しますが

一つだけビジネスをする中で重要と思えた戦略を描きます。

『将来利益の先行指標である「顧客満足」

すなわち顧客目線での戦略を立てる。』

この部分は、どんなビジネスでも共通事項であり、切り離せない視点であることは間違いないですね。

本書に書かれていることは、「顧客を知るためには現場に出て、顧客のことを知る。」

そうすれば、顧客（お客様）何を求めているのか。企業側は利益を出すために試行錯誤しているが、顧客目線に立ち返ると、効果が薄いこともある。といった戦略を立てるためのアドバイスでした。

ビジネスにはこれが正解！といった答えは、社会情勢や顧客志向など日々変化しています。

その中で企業が高収益で存続し続けるためには、物事を客観的に捉えて、多方の視点から戦略を立て、仕組みを構築する必要があると再認識しました。

我々、税理士は常日頃から経営者の方々とお話していますが、税務の知識だけではなく、企業の「売れる仕組み」作りについてもお話ができる人材になるために、本書の考え方や成功している企業の戦略をもっと頭に入れていこう！と思えた1冊です。

どの業界の方でもビジネスマンにとって、超おすすめです！

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税理士　森川

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