アイネックススタッフ日誌

今回ご紹介する本は、

Googleマイビジネス集客の王道　　永友一朗　著　技術評論社　です。

■Googleマイビジネスとは？

Google検索やGoogleマップで検索した時に表示される「店舗（会社）の情報」を編集、管理できるサービスです。

Googleで検索ワードを入れるとヒットする店舗（会社）をクリックすると画面右に現れる店舗情報、それです！

これを充実させることによって、検索上位（ぱっと見3軒）にでてきて注目を集めることができる＝集客に有効というわけです。

この本では、Googleマイビジネスを最大限活用する方法が書かれています。

■Googleマイビジネス　基本と活用戦略　～検索で上位にでるために～

・正確な情報をふんだんに入力する

・お客様とコミュニケーションを図る→口コミへの返信など

・Googleマイビジネスから他のツールへの誘導を図る

　自社ホームページへのリンクを貼る

■店舗情報を効果的に掲載する方法

・Googleマイビジネスのアカウント登録から基本的な情報の掲載の方法。

■ライバルの差をつける「攻め」の運用テクニック

・掲載写真の量と質で差をつける

・見栄えよくするための加工方法

・Googleマイビジネスのウェブサイトの使い方

■「投稿」機能で活かしたいwebライティング術

・新規客に行動を起こしてもらうために

・共感してもらうためのテクニック

・不安と疑問を解消してもらうためのテクニック

■お店の印象をよくする方法クチコミ変身術

・クチコミの数を増やす方法

・クチコミに返信するときのポイント

■集客効果を底上げする外部施策と管理テクニック

・webに掲載されている店舗情報を統一する

・SNSやブログとの併用で相乗効果

■ここが知りたいQ&A

・投稿上の注意事項など

上記の内容が詳しく記載されています。

昨今、来店や商談の前にまずネットで検索し、検索情報から店舗を知って来店するかを検討する方が多いです。

このタイミングでお客様の心をつかめるよう「ぱっと見3軒」を目標にご自身の店舗（会社）をアピールする手段として有効に活用されてはいかがでしょうか。

店舗オーナーにとって、近い将来（すでに現状でも）店舗集客に欠かせないツールのGoogleマイビジネス。オーナー必見の教科書です。

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