アイネックススタッフ日誌

I-NEX STAFF DIARY

なぜ、あの人の周りに人が集まるのか?



なぜ、あの人の周りに人が集まるのか?

志賀内 泰弘 著



この本の舞台はコンビニです。

新規オープンし業績好調も束の間、近所にライバル店がオープンしてしまい、業績悪化で危機迫る。

ヒロインの副店長が困惑する オバサンアルバイト の行動で・・。


オバサンアルバイトの言葉や行動の中に、「目配り」「気配り」「心配り」があふれています。


シチュエーションごとのオバサンの言動には、さりげない思いやりがいっぱい。

嬉しいことや感動を、誰かに話し、また何かの折にお返しをしたいと思う。そんな気持ちが、次に繋がり、拡がっていく。


*頼まれる前に「気づく」

*商いの成功は、人に信頼されること

*相手の状況や心境によって、伝え方や心の込め方がかわる

など、ほかにもビジネスシーンにおいて大切なことが書かれています。


なぜ仕事をしているのか、改めて考えさせられる一冊です。


経済だけでなく人の心にも大きな影響を与えたコロナウイルス。

当たり前に思っていたことを、改めて大切に感じながら、人に信頼される仕事をしていきたいと思います。


アイネックス税理士法人 森本

2020/10/16

  • 読書発表・本紹介

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